Trong thời đại bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) và Generative AI (GenAI), các doanh nghiệp đang đứng trước cơ hội đột phá về năng suất, trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành. Tuy nhiên, để tận dụng được sức mạnh của các mô hình AI – đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), doanh nghiệp phải đối mặt với hàng loạt thách thức liên quan đến bảo mật, hiệu suất và khả năng kiểm soát khi triển khai thực tế.
Chính vì vậy, VNG Cloud AI Gateway ra đời như một nền tảng trung gian, giúp doanh nghiệp triển khai AI nhanh chóng và an toàn. AI Gateway xử lý các nhu cầu chung của ứng dụng AI, để bạn có thể tập trung hoàn toàn vào phát triển sản phẩm cốt lõi.
Hãy cùng tìm hiểu về AI Gateway và lý do vì sao AI Gateway là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp trong hành trình triển khai AI.
Thách thức lớn trong hành trình triển khai AI vào thực tế
Việc ứng dụng AI trong doanh nghiệp hiện nay không đơn thuần chỉ là triển khai công nghệ, mà còn đòi hỏi khả năng giải quyết hàng loạt vấn đề phức tạp như:
Bảo mật và kiểm soát truy cập: Không có điểm quản lý tập trung khiến doanh nghiệp khó kiểm soát ai đang sử dụng mô hình LLM, tần suất sử dụng và nội dung dữ liệu được gửi đến mô hình. Điều này dẫn đến nguy cơ rò rỉ thông tin, và thiếu khả năng giới hạn truy cập.
Chi phí và hiệu suất: Mỗi nhà cung cấp mô hình LLM có công cụ theo dõi khác nhau, thiếu một điểm giám sát tập trung gây khó khăn trong việc kiểm soát ngân sách và hiệu suất. Thêm vào đó, thiếu caching, load balancing và xử lý lỗi tự động dễ dẫn đến chi phí cao và độ trễ lớn.
Quản lý mô hình và tích hợp phân tán: Việc tích hợp và sử dụng nhiều mô hình LLM từ nhiều nhà cung cấp có thể gây phân mảnh và khó bảo trì khi gặp sự cố. Không có một nền tảng quản lý tập trung sẽ khiến doanh nghiệp khó triển khai linh hoạt hoặc thay đổi mô hình khi cần thiết.
Nhận thấy những rào cản trong quá trình triển khai AI, VNG Cloud đã phát triển AI Gateway nhằm cung cấp một giao diện thống nhất (Unified Interface) để quản lý và kết nối tập trung với các mô hình LLM từ nhiều nhà cung cấp. Giải pháp này giúp đơn giản hóa tích hợp, đồng thời đảm bảo hiệu suất, bảo mật và an toàn trong vận hành.
Bộ ba sức mạnh cốt lõi của VNG Cloud AI Gateway
Giám sát – Phân tích – Cảnh báo theo thời gian thực:
Theo dõi toàn bộ tương tác giữa ứng dụng và mô hình LLM: từ hành vi người dùng, luồng truy vấn đến hiệu suất phản hồi của từng mô hình LLM. Hệ thống cảnh báo giúp phát hiện sớm sự cố, từ đó đảm bảo tính ổn định và sẵn sàng cao cho mọi ứng dụng AI.
Tối ưu hiệu suất toàn diện:
Nhờ tích hợp bộ nhớ đệm thông minh (Caching), cân bằng tải linh hoạt (Load Balancing) và khả năng tự xử lý lỗi (Automatic Retries, Automatic Fallback), AI Gateway giúp tăng tốc độ phản hồi, giảm độ trễ, tối ưu chi phí và tối ưu hiệu suất cũng như đảm bảo khả năng mở rộng ổn định.
Quản trị & Bảo vệ chặt chẽ:
Với khả năng tích hợp Guardrails để lọc nội dung nhạy cảm và không phù hợp, giới hạn tần suất gọi (Rate Limit), AI Gateway giúp doanh nghiệp triển khai AI một cách an toàn, tuân thủ theo các chính sách quy định.
VNG Cloud AI Gateway - Các tính năng hiện đang cung cấp
Quản lý các Model Providers
AI Gateway cho phép kết nối dễ dàng đến các nhà cung cấp LLM phổ biến như OpenAI, Google, DeepSeek, Anthropic.
Monitoring - Giám sát hiệu suất và hoạt động thông qua Metrics và Logs của nhiều nhà cung cấp mô hình AI
Metrics: Tổng hợp các chỉ số từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Theo dõi xu hướng lưu lượng và mức sử dụng bao gồm số lượng yêu cầu, token, và chi phí theo thời gian.
Logs: Ghi lại mọi hoạt động để phân tích và kiểm tra. Mỗi yêu cầu gửi qua AI Gateway đều được ghi log đầy đủ, bao gồm thông tin về thời gian, nội dung truy vấn, phản hồi từ mô hình LLM, thời gian phản hồi, trạng thái truy vấn,... Việc ghi lại logs hỗ trợ doanh nghiệp kiểm tra, phát hiện hành vi bất thường và điều tra sự cố bảo mật một cách hiệu quả.
Authentication Token - Quản lý tập trung xác thực
AI Gateway hỗ trợ quản lý tập trung xác thực, giúp truy cập linh hoạt và an toàn đến nhiều mô hình LLM khác nhau mà không cần quản lý nhiều token phức tạp.
Đón chờ tính năng mới
Tới đây, VNG Cloud AI Gateway sẽ ra mắt các tính năng quan trọng, nhằm hỗ trợ đa dạng hơn các nhu cầu của doanh nghiệp trong các dự án AI và bảo mật:
Model Providers: Hỗ trợ thêm nhiều các nhà cung cấp mô hình LLM phổ biến khác, đồng thời cho phép kết nối tới các mô hình tuỳ chỉnh mà khách hàng triển khai trên AI Platform Managed Inference
Guardrails – Kiểm soát nội dung và hành vi: Cung cấp cơ chế lọc nội dung, giới hạn phạm vi trả lời và phản hồi có điều kiện, nhằm đảm bảo AI tạo ra kết quả chính xác, phù hợp và an toàn.
Caching (Exact & Semantic) – Tối ưu hiệu suất và chi phí: Tăng tốc phản hồi và giảm chi phí bằng cách lưu lại các truy vấn gần đây, giúp hạn chế gọi lại mô hình LLM không cần thiết và cải thiện hiệu quả tổng thể.
AI Gateway - Trung tâm điều phối truy cập các mô hình AI trong hệ sinh thái VNG Cloud AI Stack
Kết hợp chặt chẽ với AI Platform (huấn luyện, tinh chỉnh và triển khai mô hình) và Vector Database Platform (lưu trữ, truy vấn embedding hiệu quả), AI Gateway giúp kết nối, kiểm soát và tối ưu toàn bộ dòng chảy AI – từ ý tưởng đến vận hành thực tế – trong một hệ sinh thái thống nhất, linh hoạt và bền vững.
Tìm hiểu thêm về AI Gateway và hệ sinh thái VNG Cloud AI Stack tại đây hoặc truy cập VNG Cloud AI Gateway Portal để tăng tốc AI hiệu quả & an toàn!