Khách Hàng có trách nhiệm tự quản trị và bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập của Khách Hàng để sử dụng Dịch Vụ và chịu trách nhiệm về mọi hành vi được thực hiện bởi tài khoản này.
Khách Hàng cam đoan và đảm bảo rằng, Khách Hàng sẽ chỉ sử dụng Dịch Vụ cho các hoạt động kinh doanh và/hoặc các hoạt động hợp pháp khác của chính Khách Hàng; và để thực hiện, triển khai các hoạt động này, Khách Hàng đã có đầy đủ Giấy phép cũng như sự phê chuẩn cần thiết từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Khách Hàng cam kết và đảm bảo rằng, Khách Hàng sẽ không sử dụng Dịch Vụ để thực hiện bất kỳ Hành Vi Bị Cấm nào. Trường hợp Khách Hàng sử dụng Dịch Vụ để thực hiện bất kỳ Hành Vi Bị Cấm nào thì VNG Cloud có quyền ngay lập tức ngừng cung ứng dịch vụ cho Khách Hàng, khóa tài khoản, đóng băng toàn bộ dữ liệu, thông tin của Khách Hàng đang chứa đựng tại VNG Cloud và chuyển cho Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật; toàn bộ phí dịch vụ mà Khách Hàng đã thanh toán trước cho VNG Cloud sẽ không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.
Khách Hàng cam kết rằng, Khách Hàng sẽ tuân thủ quy định, thỏa thuận liên quan đến lệnh trừng phạt kinh tế và chống rửa tiền được quy định cụ thể tại website: https://vngcloud.vn/vi/agreement-concerning-economic-sanctions-and-anti-money-laundering
Ngoại trừ các phần mềm, ứng dụng do VNG Cloud cung cấp cho Khách Hàng kèm theo Dịch Vụ của VNG Cloud, Khách Hàng theo đây cam kết và đảm bảo rằng, mọi phần mềm, ứng dụng mà Khách Hàng cài đặt, sử dụng trên cơ sở hạ tầng, dịch vụ của VNG Cloud đều có đầy đủ bản quyền từ Nhà phát triển hoặc Nhà phân phối phần mềm, ứng dụng đó. Trường hợp các phần mềm, ứng dụng mà Khách Hàng sử dụng trên hệ thống, cơ sở hạ tầng của VNG Cloud hoặc các phần mềm, ứng dụng được kết nối đến cơ sở hạ tầng, dịch vụ của VNG Cloud không có đầy đủ bản quyền, tiềm ẩn rủi ro gây mất an toàn cho hệ thống và/hoặc theo yêu cầu của chủ sở hữu bản quyền, VNG Cloud sẽ có quyền tạm ngưng cung ứng dịch vụ cho Khách Hàng mà không phải chịu phạt hay bồi thường bất kỳ khoản tiền nào cho Khách Hàng.
Trường hợp xảy ra các Sự Kiện Bất Khả Kháng và/hoặc các sự cố ngoài ý muốn, Khách Hàng có trách nhiệm hợp tác, phối hợp với VNG Cloud để xử lý, khắc phục nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và/hoặc giảm thiểu các thiệt hại có thể xảy ra đối với Khách Hàng. Trường hợp Khách Hàng không hợp tác, phối hợp đầy đủ với VNG Cloud để xử lý, khắc phục sự cố và/hoặc các Sự Kiện Bất Khả Kháng thì VNG Cloud sẽ được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm, kể cả trách nhiệm pháp lý và/hoặc trách nhiệm bồi thường, phạt vi phạm đối với bất kỳ thiệt hại hay sự gián đoạn dịch vụ nào của Khách Hàng.
Khách Hàng có nghĩa vụ tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm liên quan đến việc cung cấp thông tin xuyên biên giới (nếu áp dụng), chi tiết tại https://vngcloud.vn/vi/cung-cap-thong-tin-xuyen-bien-gioi.
Trường hợp VNG Cloud nhận được cảnh báo về việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ để thực hiện những giao dịch có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống của VNG Cloud, VNG Cloud sẽ gửi email thông báo yêu cầu Khách hàng xử lý trong thời hạn hợp lý. Nếu Khách hàng không phản hồi hoặc phản hồi nhưng không xử lý, VNG Cloud có quyền đơn phương ngừng cung cấp Dịch Vụ cho Khách hàng mà không phải báo trước cho đến khi các vi phạm được khắc phục xong hoặc đến khi hết thời hạn sử dụng Dịch vụ. Khách hàng sẽ không thể sử dụng tài nguyên trong thời gian xử lý vi phạm nêu trên và VNG Cloud không phải hoàn trả hoặc bồi thường cho Khách hàng trong trường hợp này.

terms_and_conditions.end