Why vCS

Easy installation.

Support on two mobile platforms: iOS and Android. It only needs three steps to build a professional call center: Install, Register and Use.

Cost saving

No fees on system installation, maintenance and management. No fees on device investment, maintenance and upgrading.

Online payment

Integrate multiple online payment methods: 123Pay, ZaloPay, bank transfer.

Easy to connect with call center telephone number.

Support connections to 1900, 1800, 028xx, 024xx, 0236xx to operate the mobile call center.

Easy to expand network.

Easy to quickly expand the call center. Time saving on call center establishment and scenario changing.

Unlimited coverage.

Easy to use. With a smartphone, you can carry your mobile call center anywhere, anytime.

 
 

Benefits

Cost effective

- No initial investment required

- No operating cost requires

Various payment methods

- Internet banking (>40 banks)

- Transfer

- ZaloPay

Dedicated support, anytime and anywhere

- Handle problems quickly

- Supporting 247

Deployed within 3 minutes

- Self-payment/cross-check, self-setting

- Full manuals

 
 
 
 
Giải pháp vCS cho

Hệ thống Telesales sẽ giúp bạn

Hệ thống Telesales sẽ giúp bạn

Xây dựng hệ thống tổng đài CSKH trên Cloud với đầy đủ tính năng cần thiết của một hệ thống tổng đài Call Center chuyên nghiệp.

Không giới hạn cuộc gọi đồng thời, dễ dàng kết nối nhiều đầu số cùng lúc.

Lưu trữ cuộc gọi lên cloud không giới hạn dung lượng.

Sử dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng khác nhau, không phụ thuộc vị trí địa lý, yếu tố môi trường.

Dữ liệu report chi tiết, cụ thể cung cấp nhiều chỉ số cần thiết để bạn dễ dàng theo dõi, đánh giá khối lượng và chất lượng công việc của Tổng đài và nhân viên.

API mở dễ dàng kết nối với nhiều phần mềm CRM khác nhau.

Tính năng Autocall theo nhiều kịch bản khác nhau giúp nâng cao trãi nghiệm khách hàng.

Hệ thống Customer Services sẽ giúp bạn

Hệ thống Customer Services sẽ giúp bạn

Xây dựng hệ thống tổng đài CSKH trên Cloud với đầy đủ tính năng cần thiết của một hệ thống tổng đài Call Center chuyên nghiệp.

Không giới hạn cuộc gọi đồng thời, dễ dàng kết nối nhiều đầu số cùng lúc.

Lưu trữ cuộc gọi lên cloud không giới hạn dung lượng.

Sử dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng khác nhau, không phụ thuộc vị trí địa lý, yếu tố môi trường.

Dữ liệu report chi tiết, cụ thể cung cấp nhiều chỉ số cần thiết để bạn dễ dàng theo dõi, đánh giá khối lượng và chất lượng công việc của Tổng đài và nhân viên.

API mở dễ dàng kết nối với nhiều phần mềm CRM khác nhau.

Tính năng AI nhận diện giọng nói (sắp ra mắt) giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

 
 
Giải pháp vCS cho

F&B

Giáo dục

Bệnh viện

Du lịch

Các chuỗi cửa hàng tiện ích, café, nhà hàng

Các chuỗi cửa hàng tiện ích,
café, nhà hàng

  • Xây dựng hệ thống tổng đài CSKH trên Cloud với đầy đủ tính năng cần thiết của một hệ thống tổng đài Call Center chuyên nghiệp.
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời, dễ dàng kết nối nhiều đầu số cùng lúc.
  • Lưu trữ cuộc gọi lên cloud không giới hạn dung lượng.
  • Sử dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng khác nhau, không phụ thuộc vị trí địa lý, yếu tố môi trường.
  • Dữ liệu report chi tiết, cụ thể cung cấp nhiều chỉ số cần thiết để bạn dễ dàng theo dõi, đánh giá khối lượng và chất lượng công việc của Tổng đài và nhân viên.
  • API mở dễ dàng kết nối với nhiều phần mềm CRM khác nhau.
  • Liên lạc dễ dàng giữa các chuỗi/chi nhánh trên toàn quốc với tính năng gọi nội bộ miễn phí.
  • Đặt hàng online qua tổng đài vCS với hệ thống thiết lập kịch bản đa dạng, độ ưu tiên cho nhiều đối tượng KH.

Các chuỗi trường học/trung tâm dạy học trực tuyến

Các chuỗi trường học/
trung tâm dạy học trực tuyến

  • Xây dựng hệ thống tổng đài CSKH trên Cloud với đầy đủ tính năng cần thiết của một hệ thống tổng đài Call Center chuyên nghiệp.
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời, dễ dàng kết nối nhiều đầu số cùng lúc.
  • Lưu trữ cuộc gọi lên cloud không giới hạn dung lượng.
  • Sử dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng khác nhau, không phụ thuộc vị trí địa lý, yếu tố môi trường.
  • Dữ liệu report chi tiết, cụ thể cung cấp nhiều chỉ số cần thiết để bạn dễ dàng theo dõi, đánh giá khối lượng và chất lượng công việc của Tổng đài và nhân viên.
  • API mở dễ dàng kết nối với nhiều phần mềm CRM khác nhau.

Các chuỗi bệnh viện/ phòng khám

Các chuỗi bệnh viện/ phòng khám

  • Xây dựng hệ thống tổng đài CSKH trên Cloud với đầy đủ tính năng cần thiết của một hệ thống tổng đài Call Center chuyên nghiệp.
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời, dễ dàng kết nối nhiều đầu số cùng lúc.
  • Lưu trữ cuộc gọi lên cloud không giới hạn dung lượng.
  • Sử dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng khác nhau, không phụ thuộc vị trí địa lý, yếu tố môi trường.
  • Dữ liệu report chi tiết, cụ thể cung cấp nhiều chỉ số cần thiết để bạn dễ dàng theo dõi, đánh giá khối lượng và chất lượng công việc của Tổng đài và nhân viên.
  • API mở dễ dàng kết nối với nhiều phần mềm CRM khác nhau.
  • Đặt lịch khám online qua tổng đài vCS với hệ thống thiết lập kịch bản đa dạng, độ ưu tiên cho nhiều đối tượng KH.

Các trung tâm du lịch/lữ hành

Các trung tâm du lịch/lữ hành

  • Xây dựng hệ thống tổng đài CSKH trên Cloud với đầy đủ tính năng cần thiết của một hệ thống tổng đài Call Center chuyên nghiệp.
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời, dễ dàng kết nối nhiều đầu số cùng lúc.
  • Lưu trữ cuộc gọi lên cloud không giới hạn dung lượng.
  • Sử dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng khác nhau, không phụ thuộc vị trí địa lý, yếu tố môi trường.
  • Dữ liệu report chi tiết, cụ thể cung cấp nhiều chỉ số cần thiết để bạn dễ dàng theo dõi, đánh giá khối lượng và chất lượng công việc của Tổng đài và nhân viên.
  • API mở dễ dàng kết nối với nhiều phần mềm CRM khác nhau.
  • Tổng đài vCS là phương tiện liên lạc hiệu quả giữa hướng dẫn viên và du khách, không phụ thuộc vị trí địa lý.
  • Hệ thống định vị của vCS bảo đảm an toàn cho du khách.
 
 

Pricing

Calculate your pricing

Select your package

Duration
1 month

*Please move the slider to adjust the budget. The actual prices may vary due to different add-ons. Contact our sales team if you need any support..

Select additional package
Set up advanced script per client request
1,000,000 đ/time
Phone greeting recording
500,000 đ/time
Set up call and receive on IP Phone
Set up call and receive on PC Softphone
Integrate CRM, Help Desk per client request

*Please select additional package according to your demand.

Max number of users 10
Call recording (days) 90
Additional 30 days of call recording 50,000 đ
Full admin dashboard
Unlimited operation time
Unlimited contact list
Free setup cost for the 1st time
Support to connect client's prefix numbers
Support phone greeting recording for the 1st time
24/7 customer support
vCS+ - a tailor-made call center solution that meets all of your demands. Contact our sales team now.
Estimated Price

vCS10: 1 month package

450,000 đ

 

Estimated cost

450,000 đ
*Note: 10% VAT not included
 
 
Integrated Partnerships